中文消費系統(tǒng)方案
中文消費機系統(tǒng)方案
- 系統(tǒng)開發(fā)背景說明
- 公司簡介
- 關于非接觸式IC卡
- 方案設計依據(jù)
- 系統(tǒng)功能說明
- 系統(tǒng)架構圖
- 系統(tǒng)軟件操作流程圖
- 消費機系統(tǒng)參數(shù)
- 系統(tǒng)配置
- 技術支持與售后服務
一、系統(tǒng)開發(fā)背景說明
隨著智能技術的高速發(fā)展和計算機應用的普遍推廣，在國家機關，學校，公安部門的信息管理中引入智能卡應用系統(tǒng)正逐步成為一種趨勢。作為其一員的IC卡食堂管理系統(tǒng)也不甘示弱地充當著重要的一席———“電子貨幣”的角色，廣泛地應用于食堂、超市等收費系統(tǒng)中，用于控制現(xiàn)金的直接流通。這一功能有效的解決了傳統(tǒng)的飯票流通所帶來的不衛(wèi)生、零錢不夠找、工作人員偷飯票、學生偽造飯票等一系列讓管理者費盡腦思的疑難問題。由于IC卡消費系統(tǒng)在安全性、可靠性、使用壽命和對環(huán)境的適應性方面均優(yōu)于其它系統(tǒng)，克服了以往光電卡、磁卡、條碼卡信息外露、易偽造、不安全等缺點，使得它逐以風靡全球。為此它也正朝著單方面應用（電子貨幣）向“一卡多用”的方向延伸和發(fā)展，并且具備技術的成熟性和實用性，對加強資金管理、提高管理水平和效率起到重要的促進作用。
感應卡學名為非接觸式卡, 是IC卡家族中的一員,除具有接觸式IC卡的優(yōu)點，更有免接觸、無損耗等優(yōu)點，感應卡本質(zhì)上就是一個半導體，直接存儲與讀寫數(shù)據(jù)，不易受外界環(huán)境干擾破壞，它保密性強，只有正確的密碼,才能讀寫卡內(nèi)的數(shù)據(jù),在無線傳輸程中采用DEC加密算法，無法解密，所以感應卡根本無法復制和篡改,因此它很適宜電子錢包、校園一卡通系統(tǒng)、企業(yè)一卡通系統(tǒng)，公路自動收費系統(tǒng)和公共汽車自動售票系統(tǒng)。
IC卡食堂（消費）管理系統(tǒng)采用射頻讀寫技術，主要應用于：學校、機關單位、企業(yè)和工廠的餐廳、商場等營業(yè)場所。IC卡產(chǎn)品廣泛應用于不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同規(guī)模和不同要求的用戶，我公司在開發(fā)智能IC卡技術上充分從用戶角度出發(fā)，綜合經(jīng)濟實用、系統(tǒng)安全、技術先進、工作可靠和擴容升級等諸多因素，制定最佳的產(chǎn)品實施方案，使貴方的管理工作步入一個新的起點。
二、公司簡介
廣州皓嘉電子有限公司是一家實力雄厚，集科研、設計、生產(chǎn)于一體的高科技企業(yè)。本公司專業(yè)從事感應卡IC/ID卡及應用設備、智能型電子產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)以及自行封裝感應讀卡器的廠家。公司產(chǎn)品品種齊全，主要有：ID/IC感應卡考勤機、GPRS無線通訊語音考勤機、GPRS無線通訊指紋考勤機、感應卡消費機、ID/IC感應卡中文語音消費機、GPRS無線通訊中文消費機、GPRS無線通訊手持機、GPRS無線通訊會員積分消費機、ID/IC感應卡門禁機、水控管理、機房上機管理、圖書館管理等一卡通系列產(chǎn)品。
皓嘉公司聚集了行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀技術、管理和營銷人才。具有良好的科研、生產(chǎn)體系，每年都投巨資研發(fā)新產(chǎn)品和生產(chǎn)設備，確保產(chǎn)品品質(zhì)和性能。皓嘉公司一直走在技術開發(fā)前沿，保持技術領域的領先地位。本公司有完善的質(zhì)量保證體系和專業(yè)的售后服務體系，所研制生產(chǎn)的產(chǎn)品均嚴格檢驗，所有的產(chǎn)品均經(jīng)過高溫老化，防潮防霧及抗強干擾處理，能在各種惡劣氣候及環(huán)境中正常使用。
目前，公司生產(chǎn)的非接觸式IC卡微機食堂售飯管理系統(tǒng)經(jīng)過幾年來的市場實踐，日臻成熟，已被各行業(yè)的食堂管理人員所認可，在同類產(chǎn)品中省內(nèi)市場占有量很大。
皓嘉公司以“商機源自創(chuàng)新、品質(zhì)帶來雙贏”為宗旨，嚴格而有效的售前、售后服務，是皓嘉產(chǎn)品信心的保證。本著共同發(fā)展，互惠互利的原則，我們歡迎廣大廠商與我們攜手同進、共創(chuàng)輝煌。
三、關于非接觸式IC卡
非接觸式IC卡又稱射頻卡，是世界上最近幾年發(fā)展起來的一項新技術，在卡片靠近讀寫器表面時即可完成卡中數(shù)據(jù)的讀寫操作，它成功地將射頻識別技術和IC卡技術結(jié)合起來，解決了無源(卡中無電源)和免接觸這一難題，是電子器件領域的一大突破，與接觸式IC卡相比較，非接觸式IC卡具有以下優(yōu)點：
1、可靠性高
非接觸式IC卡與讀寫器之間無機械接觸，避免了由于接觸讀寫而產(chǎn)生的各種故障。例如：由于粗暴插卡，非卡外物插入，灰塵或油污導致接觸不良等原因造成的故障。此外，非接觸式IC卡表面無裸露的芯片，無須擔心脫落，靜電擊穿彎曲，損壞等問題。既便于卡片的印刷，又提高了卡片使用的可靠性。
2、操作方便、快捷
由于使用射頻通訊技術，讀寫器在10cm范圍內(nèi)就可以對卡片進行讀寫，沒有插拔卡的動作。非接觸式IC卡使用時沒有方性，卡片可以任意方向掠過讀寫器表面，讀寫時間不大于0.1秒，大大提高了每次使用的速度。
3、安全防沖突、加密性能好
非接觸式IC卡的序列號是唯一的，制造廠家在產(chǎn)品出廠前已將此序列號固化，不可更改。世界上沒有任何兩張卡的序列號會相同。非接觸式IC卡與讀寫器之間采用雙向驗證機制：即讀寫器驗證卡的合法性，同時卡也驗證讀寫器的合法性。非接觸式IC卡在操作前要與讀寫器進行三次相互認證，而且在通訊過程中所有數(shù)據(jù)被加密?？ㄖ懈鱾€扇區(qū)都有自己的操作密碼和訪問條件。
4、可以適用于多種應用
射頻卡有唯一的32位序列號，多達16個分區(qū)，能實用多應用并存，每區(qū)可單獨設置密碼。這一存儲結(jié)構特點使它具備一卡多用的功能，可應用于不同的系統(tǒng)。用戶可以根據(jù)不用的應用設定不同的密碼和訪問條件。
四、方案設計依據(jù)
1、安全性和可靠性：考慮到消費系統(tǒng)屬于一個對數(shù)據(jù)安全性要求很高的行業(yè)，在系統(tǒng)設計中要充分考慮到交易的數(shù)據(jù)安全問題，在設備的選型上著重衡量設備的可靠性，以確保整個系統(tǒng)安全、可靠運行。
2、技術先進性和實用性：保證滿足業(yè)務應用的同時，又要體現(xiàn)出網(wǎng)絡系統(tǒng)的先進性。在網(wǎng)絡設計中要把先進的技術與現(xiàn)有的成熟技術和標準結(jié)合起來，充分考慮網(wǎng)絡應用的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。
3、靈活性和可擴展性：根據(jù)未來業(yè)務的增長和變化，應具備充分的接入能力和可擴展性，包括多種接入方式的提供和接入的可擴展性，帶寬的擴展與速率的平滑升級以及處理能力的可擴展性，最大程度地減少對網(wǎng)絡架構和現(xiàn)有設備的調(diào)整。
4、可管理性：考慮到GPRS無線POS機分布比較分散，維護困難程度比較大，方案采用集中管理的網(wǎng)絡架構，實時監(jiān)測POS的運行狀態(tài)，并可通過銀行數(shù)據(jù)中心對下位機進行遠程設置。
5、兼容性和經(jīng)濟性：兼容性，能夠最大限度地保證網(wǎng)絡現(xiàn)有各種計算機軟、硬件資源的可用性和連續(xù)性；經(jīng)濟性，在充分利用現(xiàn)有資源的情況下，最大限度地降低網(wǎng)絡系統(tǒng)的總體投資。有計劃、有步驟地實施，在保證網(wǎng)絡整體性能的前提下，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備或做必要的升級。
五、系統(tǒng)功能說明
1、硬件功能說明
1.1 非接觸Mifare 1 IC感應卡收費系列產(chǎn)品圖：
HJXF-ZD4 消費機
HJXF-ZDC 開戶、充值機
HJXF-ZD3 消費機
FK-B發(fā)卡充值器
(1)、顯示采用：液晶字符顯示、屏幕大，操作方便，顯示直觀。
(2)、卡型式： 標準16K原裝芯片以及CUP卡等。
(3)、全封閉流線型機殼，高強度硅膠電腦式按鍵，使用手感好、壽命更長。
(4)、產(chǎn)品規(guī)格及型號：HJXF-ZD3臺式機：280mm*180mm*95mm
HJXF-ZD4掛式機：270mm*195mm*53mm
(5)、通訊采用：RS232-485通訊/TIPIP通訊/GPRS無線通訊。
(6)、消費機安裝于各售飯窗口，消費機有兩個操作面，一面顯示處面向就餐者，帶操作鍵盤及顯示處面向收銀員。
(7)、操作簡單：按‘查詢’可顯示當前消費機消費的總金額和總次數(shù)；‘設定’可顯示當前消費機時間；‘清除’可取消當前操作金額，進行另外設定；‘確定’對當前操作的確認，可以進行消費操作。
(8)、功能齊全： 除了查詢等功能外，還有記賬、品種、定值的功能。消費額可帶小數(shù)位且可以對當前輸入的消費額進行相加的操作，方便收銀員的記賬。
(9)、方便查詢：可在消費機上查詢當前余額和上一次消費額，保證數(shù)據(jù)的準確性。
(10)、采用靈活的收費方式，既可以用輸入金額方式收費，又可以用定額方式收費，還可每臺機不同的定額消費，并可以雙面顯示卡內(nèi)余額及消費金額。還可支持１００種菜單方式，即可設“1”鍵為小白菜2.5元，“2”鍵為飲料1.8元等，方便、快捷。
(11)、姓名顯示功能：刷卡交易的過程中，可以清晰地顯示消費者的名字，更加直觀明確。
(12)、具備微打功能：自帶串行打印機接口，可外接小票打印機打印交易記錄。打印內(nèi)容包括消費方式、機號、卡號、姓名、菜單名稱、折扣類別、消費額、余額以及確認簽名等信息。
(13)、具備語音報讀功能：在交易時發(fā)出語音提示，更加清晰和直觀。如：當用戶消費2元時，會報讀‘本次消費2元’；出現(xiàn)限額時，會報讀‘次卡已限額’；出現(xiàn)限次時，會報讀‘次卡已限次’；卡內(nèi)金額不足本次消費時，會報讀‘卡內(nèi)余額不足’；以及報讀‘掛失卡’等信息。
1.2系統(tǒng)功能：
(1)、消費模式多：有定值、直接、菜單編號、記次等多種消費模式。
(2)、消費限額：可對每天最大消費限額和每時段消費次數(shù)的權限設置。
(3)、支持二次消費的功能：下傳消費時段和消費金額后，消費機將自動識別進行扣費。
(4)、支持打折功能：輸入千分比，卡內(nèi)可自動返回相應比例的金額。
(5)、支持菜單消費功能：可支持100種菜單消費，實現(xiàn)靈活而簡捷的消費。
(6)、能設置多個消費時間段，非消費時段打卡無效。
(7)、可以進行消費分組，指定不同分組的用戶卡在相應的消費機消費。
(8)、校準時鐘：可離線/在線校準時鐘。
(9)、可作充值機使用。
2、軟件功能說明
2.1軟件介紹
本消費系統(tǒng)是一套功能強大,運行穩(wěn)定,操作簡單方便,用戶界面美觀，統(tǒng)計數(shù)據(jù)正確的感應卡消費軟件.,利用最新的SQL SERVER技術,使用樹形節(jié)點功能,設計開發(fā)出這套成熟的消費,本系統(tǒng)軟件讓操作人員工作起來更方便，更輕松采用B/S結(jié)構,使用樹形節(jié)點功能,設計開發(fā)出這套成熟的消費,本系統(tǒng)軟件讓操作人員工作起來更方便，更輕松。
(1)、大型SQL數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡版軟件，可任意安裝多個操作終端，一個管理員用戶，同時可分發(fā)多個操作員，管理員可隨意限制和更改各操作員的權限。
(2)、系統(tǒng)將記錄每一用戶的每步操作，包括其每次進入、退出系統(tǒng)的時間，開戶、銷戶、卡號更換、卡掛失、掛失解除、充值、退款、補貼、檔案更新等。做到每一數(shù)據(jù)來源都有詳細記錄，便于在管理員查帳，盤點時提供參考。
(3)、一卡一戶，每一帳戶都記錄有詳細資料，包括其卡號，編號，姓名等。
(4)、所有用戶的加款及帳戶重要資料的變更，都必須由軟件和發(fā)卡器來完成，同時可根據(jù)卡號、工號實現(xiàn)單個帳戶的充值，也可按部門、組別或選中部分人員實現(xiàn)批量充值。每一用戶有無操作此功能的權限，完全受系統(tǒng)管理員的控制。
2.2模塊介紹
射頻卡售飯管理系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的金融管理中心，它管理整個系統(tǒng)的資金、物流與人流。其中包括對系統(tǒng)流動的卡的發(fā)行、掛失、注銷、回收；資金的分配、匯總、結(jié)算；人員的定位及權限的設定等。
其主要模塊為：
(1)、系統(tǒng)管理：主要實現(xiàn)對用戶的管理及系統(tǒng)參數(shù)的設定，包括用戶登入、用戶管理、部門信息、窗口機信息、電腦串口、消費限額限次及時段的設置等。
(2)、帳戶管理：實現(xiàn)對人員信息的管理操作，包括對用戶卡的掛失、解掛、換卡、注銷、回收以及人員信息的導入導出功能。
(3)、增減款管理：包括增減款操作和增減款匯總兩個模塊。增減款操作實現(xiàn)對卡片的現(xiàn)金交費、單位補貼、因錯退還、現(xiàn)金提取、退還余額、退還押金等操作。增減款匯總可以實現(xiàn)按日期、按個人，卡號及某個時間段的增減情況進行匯總，得出增減明細報表。
(4)、消費流水管理：主要針對消費機中流水數(shù)據(jù)的采集下載，保存，查詢，清楚及具體流水報表的查詢匯總。包括消費流水操作和消費流水匯總兩個大模塊。
消費流水數(shù)據(jù)操作實現(xiàn)消費流水的采集，定位和查找，對當前多查找的流水進行EXCEL導出及列印。消費流水匯總可以對消費流水的時間，部門，姓名卡號編號等具體內(nèi)容的查找及匯總。
(5)、功能設置：設置消費機消費類型，消費卡的折扣比率，消費的單筆限額，同一張卡在同一臺機器上面刷卡的間隔時間，設置菜單等相關設置。
(6)、報表中心：實現(xiàn)對各類所需報表進行查找，導出和列印。包括帳戶余額報表，
消費明細報表，消費匯總報表，增減款細報表，增減款匯總報表和系統(tǒng)資金匯總等。
(7)、其他工具：包括消費機機器號的設置,下傳消費機管理卡,實現(xiàn)系統(tǒng)手動備份還原及更改操作背景圖片等一些實用操作。
六、系統(tǒng)架構圖
皓嘉公司的消費終端采用485總線以及TCPIP數(shù)據(jù)傳輸方案所組成的POS機消費終端群。。
- 系統(tǒng)架構圖
七、系統(tǒng)軟件操作流程圖
IC消費系統(tǒng)操作流程圖
設定網(wǎng)卡及讀卡器串口號 |
系統(tǒng)管理 |
定義高級選項 |
消費時段總數(shù)設置 |
勾選退出備份，限次限額 |
設定消費機號 |
建立基本資料信息 |
用戶信息設定 |
部門信息設定 |
窗口機設定 |
消費時間段設定 |
帳戶管理 ：建立人員資料 |
編號、卡號、姓名、部門、金額等 |
消費機模式設定 |
（卡中金額不足） |
發(fā)行帳戶 |
增減款（充值） |
檢正時間后進行刷卡 |
掛失（卡丟失） |
消費機刷卡 |
解掛（卡找到） |
卡壞、卡找不到 |
換卡 |
報 表 中 心 |
銷卡情況表 |
下載數(shù)據(jù)并保存數(shù)據(jù) |
換卡情況表 |
帳戶余額表 |
增減款表 |
消費報表 |
系統(tǒng)資金信息匯總 |
注銷（人員離職） |
八、消費機系統(tǒng)參數(shù)
●硬件技術參數(shù)：
★工作環(huán)境：-10℃ ～ 50℃ 相對濕度為10% ～90%；
★工作頻率：13.56MHz
★卡操作距離：>5CM
★卡讀寫時間：<0.1S
★通訊方式：GPRS無線通訊、TCPIP通訊、RS232-485通訊
★波特率9600bps、19200bps、38400bps、57600bps、115200bps
★機器體積：270mm*195mm*53mm
★機器顏色：銀白色、珍珠黑
★供電電壓：AC220V,50HZ。帶后備電池
★系統(tǒng)發(fā)卡量大：可達100萬
★記錄存儲容量大：最大可存儲12萬條
★斷電數(shù)據(jù)保存時間：>10年
★存儲掛失卡數(shù)目：>10萬張
★內(nèi)置備用電池：可工作6-8小時
●軟件參數(shù)
★ 開發(fā)工具：DELPHI7.0
★ 運行環(huán)境：WIN2000/XP/VISTA
★ 配置數(shù)據(jù)庫：SQL SERVER 2000
九、系統(tǒng)配置（報價于附件）
| 產(chǎn)品名稱 | 數(shù)量（臺） | 單價（元） | 合計（元） | 圖片 |
| IC臺式消費機 | 1 |  | ||
| 485轉(zhuǎn)換器 | 1 | 0 | 0 |  |
| 發(fā)卡充值器 | 1 |  | ||
| 打印機 | 1 |  | ||
| 消費管理軟件 | 1 | 0 | ||
| 總計 | 人民幣： | |||
十、技術支持與售后服務
技術支持承諾
客戶有任何問題，均可向負責代表提出，負責代表提供“一站式服務”。任何時候，客戶都可選擇負責代表作為唯一代表。您只需打個電話，負責代表將調(diào)動公司各個職能部門迅速完成客戶交代的任務；
售后服務承諾
為了讓用戶在享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，也能享受到我們完善的服務，消除客戶的后顧之憂，追求“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務，超越客戶期望”的服務理念，專門建立了規(guī)范中立的服務機制：我們的服務與銷售相對獨立，無論您身處何地都能享受到我們統(tǒng)一、規(guī)范的服務。
前后一體的服務支持：我們提供售前、售中和售后一體化的服務；
豐富全面的服務內(nèi)容：我們一直在對服務內(nèi)容不斷加以豐富和完善，滿足您全方位的需求；
靈活多樣的服務方式：我們提供維修服務、熱線支持、網(wǎng)絡服務等多元化的服務手段；
真誠實干的服務風格：我們的服務人員像蜜蜂一樣辛勤、真誠和實干；
永續(xù)經(jīng)營的服務承諾：我們的服務是長期、堅持不懈和面對未來的
硬件產(chǎn)品保修：
- 本系統(tǒng)設備保修一年，終身維護。
- 產(chǎn)品如有質(zhì)量問題，三個月內(nèi)包換。
- 消費軟件提供免費培訓及免費升級以及電話遠程支持，（培訓地址：乙方專檔）
- 本系統(tǒng)必須由甲方派專人管理，不得隨意拆卸。乙方免費向甲方提供設備操作使用及維護的培訓服務。
- 設備若發(fā)生故障，乙方在當天內(nèi)到現(xiàn)場，12小時修復；特殊情況在12小時內(nèi)無法修復的，保修期內(nèi)的產(chǎn)品給予以提供代用設備。
